Despues de apenas un año en este mundo de la industria del juego online, de la mano de Playtech, el Grupo Sega, parece estar haciendo enemigos entre algunos de sus jugadores, ya que a través de correos electrónicos y en su propio sitio web, los jugadores han recibido la sorprendente noticia que Sega Casino y Sega Poker ya no acepta depósitos o nuevos registros.

Hasta la fecha de hoy Sega no ha dado ninguna explicación sobre este tema y a los clientes existentes se les ha aconsejado que retiren su dinero inmediatamente, todos aquellos que tengan los saldos positivos en sus cuentas de juego. La empresa ha comunicado que los importes que no hayan sido liquidados serán devueltos por el método que hubiéramos utilizado para depositar a partir del 15 de march.

Con gran sorpresa los jugadores que aun pueden logearse en sus cuentas de Sega han visto que los juegos no están disponibles, y el personal de apoyo o servicio al cliente que los puntos de lealtad que se tuvieran acumulados ya no podían ser convertidos por dinero para los juegos.

Despues de que pasara un tiempo sin saber nada del porque de todos estos problemas que esta sufriendo Sega, un portavoz de atención a afilidiados comento que por el momento solo tienen un monton de restricciones y que no podían atender a todos los jugadores de una cantidad enorme de jurisdicciones, tambien comento que todos los usuarios de Sega serian informados en los días siguientes por el equipo de atención al cliente.

Ahora mismo la situación es bastante confusa y no se da una razón clara para este problema de restricciones que están sufriendo muchos países con Sega, esperemos que en los próximos días Sega Casino y Sega Poker se un comunicado oficial de lo que realmente le esta pasando, muchos de nosotros lo agradeceríamos.

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